了解宝珀苏州售后服务的权益与责任
作为宝珀品牌的授权服务提供商,宝珀苏州为消费者提供了全方位的售后服务保障。无论您是购买宝珀腕表在使用过程中出现了任何问题,还是希望进行保养或维修,宝珀苏州均可为您提供专业支持。
一、质保期
宝珀腕表在购买后享有全球联保服务。根据宝珀公司的规定,原始购买凭证上标注的日期为起始日,质保期为两年。在质保期内,如出现非人为因素导致的故障,可以享受免费维修服务。但需注意,质保期不涵盖表带、表壳、表镜等易损件。
二、宝珀苏州售后服务提供
1. 宝珀苏州设有专业的维修服务中心,提供定期维护、日常保养和复杂维修服务。无论您是需要更换电池,还是修复复杂的机芯故障,我们的技术团队能够设法解决问题。
2. 宝珀苏州还提供宝珀原装配件,确保您的腕表维修使用的是高品质的配件,以保证腕表的性能和功能。
3. 为了提高客户满意度,宝珀苏州为维修的品质和提供的服务都提供了一年质保。在质保期内,如果维修的零部件发生故障,我们将提供免费维修。
三、其他重要注意事项
1. 宝珀苏州强烈建议您只将您的宝珀腕表交由宝珀授权的维修服务中心处理。未经授权的修理可能导致无效的保修,甚至对腕表造成进一步的损坏。
2. 请确保您在送修前备份腕表上的所有个人数据,以防在维修过程中丢失。
3. 宝珀苏州将会对您的私人数据进行严格保密,并按照法律法规的要求进行处理。
总之,宝珀苏州致力于为宝珀腕表的消费者提供最专业、最便捷的售后服务。我们的维修服务中心将竭诚为您解决问题,并确保您的腕表长期保持卓越的性能和品质。